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住户不交物业费被断电 不交物业费物业有权停电吗

来自:www.zxdyw.com 日期:2017/9/29 11:19:59 浏览次数:
近日,某小区住户反映,称该物业公司只收钱不办事,除了搞搞卫生,该小区很多问题都得不到解决,引起许多业主的不满,从而导致部分业主拒缴物业费而被物业公司强行断电,双方也为此僵持不下。具体情况跟着九江装饰公司一起来看看吧!

住户不交物业费被断电

某小区物业称多次催缴未果不得已才按“规定”停电

九江装饰公司了解到:近日,某小区住户反映,称该物业公司只收钱不办事,除了搞搞卫生,该小区很多问题都得不到解决,引起许多业主的不满,从而导致部分业主拒缴物业费而被物业公司强行断电,双方也为此僵持不下。9月28日,相关人士来到该小区进行查看。

1、业主:物业无权以“断电”方式催缴物业费

住在该小区的柯先生气愤地说:“我们小区的物业公司除了搞搞卫生,其他的问题根本就不管,我觉得交这个物业费真是不值得!”柯先生说,在该小区内,违章搭建随处可见,绿化也做得很不到位,许多住户在本该是绿化的地带种起了瓜果蔬菜,物业对此也熟视无睹。“还有房屋维修的事,财产安全的事……这让我们都觉得物业公司根本就没起到应有的作用。”

同样住在该小区的李女士说,她平日里在附近做事,家里也确实很久没有交物业费了,但回家后发现物业突然停止供电,她心里觉得还是非常不舒服。李女士说,物业公司应该通过提高服务水平而不是以断电等方式来催缴物业费用。

相关人士发现,一些住户认为物业公司这种做法容易激化矛盾;还有人担心如果停电,家中老人或小孩,遇到紧急情况就会出现更大风险。

如何看待“停电催缴”的做法?离开该小区后,相关人士在街头随机问了几位市民,其中也有对物业公司做法表示理解的。“物业为业主提供服务,业主欠了钱就该主动自觉缴清,不然这服务难做。”市民郑先生这样说道。

2、物业:多次催缴未果不得已才按协议“规定”停电

针对业主们的投诉,该物业公司一位姓桂的工作人员称,费用问题是关键,由于物业费一直难收,导致物业公司运转也非常困难。这位姓桂的工作人员说,自从该物业公司2016年5月进驻该小区后,小区内内应交物业费的900多户到现在还有差不多一半的住户一分钱都没有交。而且在物业费上,住户和商户每平方米仅收0.4元—0.65元,在整个瑞昌,物业费用都算是很低的。该物业公司进驻之前,该小区之前几年都没有物业公司。“你想想看,这里的工作有多难做。”一名工作人员苦笑着说。

“钱收不上来,连人员的工资都不能按时发放。这样下去,我们都不想干了。”说起物业费,物业公司的工作人员也是感到非常无奈。针对住户投诉物业公司催缴未果就实施停电的行为,物业公司也承认有这么一回事:“我们这样做,也只是逼业主交费的一种手段。一般我们会对欠费的业主连续通知多次,再不交我们会上门贴通知催交,如果仍不交才会拉闸。”一名物业工作人员说,停电也就是做做样子,一般很快就给住户恢复了送电。这名工作人员说,其实给不交物业费的住户停电,公司也是“有依据”的,是按照当初和业委会签订的物业合同里面的相关规定而采取的措施,而且,他们以断电方式催缴物业费的行为也得到了相关部门领导的默认。随后,工作人员还向相关人士出示了该合同的相关条款以及相关部门领导在微信群对“断电催缴物业费”的回复。

针对该小区里面的违章搭建以及住户反映的其他问题,物业公司负责人说,大部分的违章搭建都是在他们公司进驻之前就已经存在的,对此,物业公司也没有执法权限,只能将住户反映的违章搭建逐一登记,再向相关部门反映情况。住户反映的房屋维修问题,目前公司已经向房管部门打了报告,然后会同业委会一起商量具体措施。其他的问题,物业公司也一定会认真听取业主意见,积极解决。

很多业主都会遇到这种问题,小区的物业管理差强人意,向物业反映情况有没有实质效果。在这种情况下,多数业主都会选择拒交物业费表示抗议,物业公司会断水断电相威胁。业主拒交物业费,物业公司有权停水停电吗?

停水停电

专业律师解答

业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。

但是物业公司无权采取断水、断电的措施。根据《物业管理条例》第45条的规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。

从另一个角度说,供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司,两者是不同的法律关系。停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权,物业管理公司不是小区内的供水供电人,自然不享有供水供电权。

九江装饰公司获悉:在物业管理合同中,约定在业主欠费的情况下,物业公司可以以停水停电为惩罚手段,在合同法上属于设他合同条款,依法理,这种条款应征得权利人的同意,否则,为无效条款,业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。

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